Как начальнику отдела управлять людьми, если у него нет достаточных полномочий?

Этот вопрос всегда является актуальным для руководителей на позиции линейного менеджера.

Действительно, у линейных менеджеров в любой компании, которая позволяют начальникам более высокого уровня управлять сотрудниками, всегда есть штрафы, увольнения, поощрения, возможность предоставлять бонусы в виде свободного времени и так далее.

Так придумано неслучайно, потому что главной задачей линейного менеджера является передача опыта и наставничество. Он должен научить нового сотрудника, а не увольнять его или штрафовать.

Для достижения своих управленческих результатов у линейного менеджера есть два рычага воздействия: личностное влияние и наставничество.

Личностное влияние.

Чтобы быть успешным в этой сфере, определите свои управленческие цели (куда вы идете и куда вы хотите привести людей). Что вы, как руководитель, хотите дать компании, сотрудникам, какие цели стоят конкретно перед вами? Если для вас это будет определено, то другие будут чувствовать вашу силу и то, что вы работаете на их общий интерес. Они будут ощущать поддержку и возможность своего собственного роста.

Наставничество.

Истинный авторитет имеет тот руководитель, который умеет развивать людей, поэтому у линейного менеджера в этом плане неограниченные возможности. Если вы будете вспоминать руководителей, которые остались в вашем сознании как лучшие, вы будете скорее всего говорить о том, что эти люди позволяли вам профессионально и личностно расти. Здесь оптимальным вариантом окажется то, что вы будете видеть зоны развития сотрудников и помогать им расти. Также важной является поддержка. Читайте книги, делитесь знаниями, смотрите, как работают лучшие продавцы, и учите этому новичков. Все это позволит вас стать руководителем, которого будут ценить.

Большая ошибка позволять подчиненным на себя влиять, прогибаться под них, стараться быть для них хорошим. Все это ведет к потере уважения и авторитета.

.